Como fazer com que sua pequena empresa seja encontrada on-line (sem um grande orçamento)

A maioria das pequenas empresas acha que ser encontrada on-line significa pagar pelos anúncios. Não é necessário. Com um perfil comercial gratuito do Google, um site básico e um pouco de higiene de SEO, você pode aparecer exatamente quando os clientes locais estão pesquisando, sem gastar um centavo em publicidade. Aqui está o roteiro prático.

Comece com um perfil comercial do Google

Se você atende clientes em um local, esta é a única coisa gratuita de maior impacto que você pode fazer. Um Perfil da empresa no Google coloca você no Google Maps e no "pacote local" — a caixa de empresas que aparece acima dos resultados regulares para pesquisas como "café perto de mim". Preencha todos os campos: horários, fotos, serviços e categorias. A integridade afeta diretamente a frequência com que você aparece.

Colete comentários (e responda a eles)

As avaliações são um fator de classificação e um fator de confiança. Peça aos clientes satisfeitos que deixem um. Facilite a tarefa transformando seu link de avaliação em um código QR que pode ser escaneado em seu balcão ou recibo. Responda a todas as avaliações, positivas ou negativas; isso mostra que você está engajado e dá novos sinais ao Google.

Acerte os princípios básicos do seu site

Você não precisa de um site sofisticado: você precisa de um site claro, rápido e confiável. Certifique-se:

• Cargas via HTTPS: verifique seu certificado com o verificador de certificado SSL.
• É rápido: comprima suas imagens com o compressor de imagens para que as páginas carreguem rapidamente em dispositivos móveis.
• Informa ao Google o que é cada página. Gere tags de título e descrição adequadas com o gerador de metatags.

Faça o SEO on-page gratuito

SEO não é mágico nem caro. Escreva títulos de página claros, descreva seus serviços em linguagem simples que seus clientes realmente procuram e certifique-se de que cada página seja direcionada a um tópico específico. Nossos guias sobre escrita de tags de título e as cinco ferramentas de SEO gratuitas explicam o essencial em minutos.

Diga ao Google que seu site existe

Não espere ser descoberto: envie seu site diretamente. Crie uma conta gratuita do Google Search Console, envie seu mapa do site e você pode até solicitar a indexação de páginas importantes. Faça o mesmo com as Ferramentas do Google para webmasters para abranger os dois principais mecanismos de pesquisa.

Seja consistente em todos os lugares

Use exatamente o mesmo nome comercial, endereço e número de telefone em seu website, perfil do Google e em todos os diretórios. Detalhes inconsistentes confundem clientes e mecanismos de pesquisa e prejudicam silenciosamente sua classificação local.

SEO local: a oportunidade "perto de mim"

Se você atende uma área local, as pesquisas "perto de mim" são sua mina de ouro e podem ser conquistadas sem um grande orçamento. Além de um perfil comercial completo do Google, certifique-se de que o nome, endereço e número de telefone de sua empresa (seu "NAP") sejam idênticos em todos os lugares em que aparecem on-line, liste-se em diretórios locais relevantes e mencione sua localização naturalmente em seu site. A pesquisa local recompensa consistência e relevância, áreas onde uma pequena empresa focada pode superar concorrentes maiores e menos atentos.

Marketing de conteúdo com pouco dinheiro

Responder às verdadeiras perguntas dos seus clientes em simples postagens de blog ou vídeos é um marketing gratuito que aumenta. Cada peça útil pode ser classificada para as pesquisas de cauda longa que seus clientes digitam, atraindo visitantes sem custo contínuo – exatamente a estratégia por trás de guias de baixa concorrência como os que você está lendo. Você não precisa publicar constantemente; um punhado de páginas genuinamente úteis direcionadas a questões reais supera um blog apressado de que ninguém precisa.

Transforme visitantes em clientes

Ser encontrado é apenas metade do trabalho: o site que eles acessam precisa ser convertido. Deixe claro o que você faz, fácil de entrar em contato e confiável (um site rápido, protegido por HTTPS e com avaliações reais). Capturar e-mails para um boletim informativo simples permite que você traga as pessoas de volta, em vez de esperar que elas se lembrem de você. O tráfego sem caminho de conversão é um balde furado; uma frase de chamariz clara transforma visitas em negócios.

Resultado

Um perfil comercial do Google completo, avaliações constantes, um site rápido e seguro com tags adequadas, SEO básico na página e um mapa do site enviado ao Search Console (tudo gratuito) farão com que a maioria das pequenas empresas seja encontrada pelas pessoas que já as procuram. Os anúncios podem vir mais tarde; essa base vem em primeiro lugar.